أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية في مصر عن تعديل الرسوم والتعريفات الخاصة بخدماتها، بما في ذلك تطبيق “إنستاباي”، وذلك اعتبارًا من 1 أبريل 2025، في خطوة تهدف إلى تحقيق الاستدامة المالية وتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للعملاء.
تفاصيل الرسوم الجديدة على التحويلات والاستعلام
حددت الشبكة الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق “إنستاباي” على النحو التالي:
0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا لكل معاملة.
10 عمليات استعلام مجانية عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر شهريًا لكل عميل، وبعدها يتم فرض 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.
لماذا يتم فرض هذه الرسوم الآن؟
شهد تطبيق “إنستاباي” توسعًا هائلًا منذ إطلاقه في أبريل 2022، حيث قُدمت خدماته مجانيًا طوال ثلاث سنوات. ومع ازدياد عدد المستخدمين، البالغ 12 مليون مستخدم بنهاية 2024، تسعى الشبكة إلى تعزيز بنيتها التحتية الرقمية، وإضافة خدمات وميزات جديدة لضمان استمرار تقديم الخدمة وفق أعلى معايير الجودة العالمية.
التزام بالشفافية ودعم العملاء
أكدت الشبكة أن “إنستاباي” يلتزم بـ إبلاغ العملاء مسبقًا بالرسوم المطبقة على المعاملات قبل تنفيذها، مع توفير قنوات دعم متعددة للرد على الاستفسارات عبر التطبيق الرسم.
