في خطوة تهدف إلى تعزيز الشمول المالي وتحسين الخدمات المصرفية،
أصدر بنك السودان المركزي منشورًا جديدًا يوجه فيه المصارف بتقديم خدمة فتح الحسابات المصرفية عن بُعد عبر الإنترنت.
تأتي هذه الخطوة بالتزامن مع التحولات الرقمية المتسارعة في القطاع المالي، حيث تأمل السلطات في تسهيل الإجراءات للمواطنين ومواكبة التطورات التكنولوجية.
الإجراءات التقنية والأمنية
تضمن المنشور عددًا من الإجراءات الضرورية لضمان سلامة وأمن المعاملات، تشمل:
التحقق من صحة المستندات: يجب أن يتم التحقق من صحة مستندات الهوية للمتقدمين باستخدام نظام متصل بالسجل المدني.
التعرف على الوجه: اعتماد تقنية التعرف على الوجه كوسيلة أساسية للتحقق من الهوية، مع إمكانية دمج تقنيات حيوية أخرى مثل البصمة.
إدارة المخاطر: ضرورة تطبيق سياسات شاملة لإدارة المخاطر، وإعداد خطط للتعامل مع حوادث انتهاكات البيانات أو حالات الاحتيال.
متطلبات المصارف
شدد المنشور على عدد من المتطلبات العامة لتطبيق سياسات العمل، منها:
المتطلبات والتفاصيل
مبدأ “اعرف عميلك” ضرورة تطبيق الأسس التي تضمن معرفة هوية العميل.
كشف الاحتيال استخدام أنظمة متقدمة للكشف عن سلوكيات الاحتيال.
مراقبة المعاملات مراقبة أنماط المعاملات المالية بشكل مستمر.
إرشادات العملاء تقديم إرشادات واضحة لحماية العملاء من محاولات الاحتيال.
خطط عمل شاملة
كما طالب البنك المركزي بتقديم تقارير شهرية لإدارة أنظمة الدفع حول أداء الخدمة والإجراءات التأمينية ومستوى الالتزام بالضوابط المحددة.
وأكد على أهمية البدء الفوري في تجهيز الأنظمة التقنية اللازمة لتقديم الخدمة، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بكافة الضوابط لضمان أمن المعلومات وفعالية الإجراءات.
تحسين الخدمات المصرفية
يشار إلى أن بنك السودان المركزي قد وجه سابقًا كافة المصارف بتبسيط إجراءات فتح الحسابات المصرفية،
وذلك لتسهيل تبادل العملة. كما تم التأكيد على قبول أصل أو صورة مستندات إثبات الهوية، سواء كانت سارية أو منتهية الصلاحية، شريطة القدرة على استدعاء بيانات العميل من السجل المدني للتحقق من موثوقية المستندات.
وبدأت المرحلة الأولى لاستبدال العملة بفتح الحسابات المصرفية للأفراد الذين ليس لديهم حسابات حالية،
وذلك في إطار موجهات البنك المركزي الرامية إلى تيسير تقديم الخدمات المالية وتعزيز الاستقرار المالي.
